后勤工作是提升医院优质服务的重要保障,更是医院各项工作中必不可少的重要组成部分。为改善就医环境,济宁市传染病医院分别于5月7日、5月21日、5月28日召开院办公会,安排部署病区基础设施的改造修缮工作,要求最大限度改善住院患者的住院环境。医院总务部根据医院整改目标,查缺补漏,制定升级改造方案,切实抓好后勤保障。
调整工作方式,变被动服务为主动服务。自开展“严抓、深查、大提升”工作以来,不断调整后勤管理工作方式,提高服务保障能力,从被动服务转变为主动服务。在管理中首先从改变后勤职工的思想入手,强化后勤工作在医院发展中的重要性,坚持好以病人为中心的服务意识。
提升内部管理,建设节约型后勤保障部门。加大科室管理力度,严格各项制度落实,不断提高服务质量。开展节约型科室建设,最大限度地节省开支,在人员在工作中精打细算,能维修的尽量去修理再用,能自己干的活,决不外请人员。加大物业保洁工作管理,定时定位,从考勤监督、服务质量监督等方面进行全方位监管,确保保洁服务质量。
先急后缓,统筹推进病房升级改造。根据患者增加情况,首先对利用频率高的2号病房楼的公共开水间、洗衣池等地点进行改造,合理进行优化,做地面防水、贴瓷砖、安装格栅等。其次着力改造装修七病区、八病区开水间、患者洗衣间、卫生间等。对开水间、患者洗衣间墙面进行了UV板装订,地面重新铺设地板砖;卫生间更换了石英石洗手台、面盆等;修缮病人晾衣区,地面重新贴塑胶地板。为了不影响患者住院日常饮水和洗漱需求,临时在室外安装6龙头洗漱池1个,3龙头洗漱池2个,极大方便了患者。现九病区已完成全面改造和装修工作,整个病房焕然一新,及时解决了患者收住问题。
免责声明: 本站资料及图片来源互联网文章,本网不承担任何由内容信息所引起的争议和法律责任。所有作品版权归原创作者所有,与本站立场无关,如用户分享不慎侵犯了您的权益,请联系我们告知,我们将做删除处理!