后勤工作是提升医院优质服务的重要保障，更是医院各项工作中必不可少的重要组成部分。为改善就医环境，济宁市传染病医院分别于5月7日、5月21日、5月28日召开院办公会，安排部署病区基础设施的改造修缮工作，要求最大限度改善住院患者的住院环境。医院总务部根据医院整改目标，查缺补漏，制定升级改造方案，切实抓好后勤保障。

调整工作方式，变被动服务为主动服务。自开展“严抓、深查、大提升”工作以来，不断调整后勤管理工作方式，提高服务保障能力，从被动服务转变为主动服务。在管理中首先从改变后勤职工的思想入手，强化后勤工作在医院发展中的重要性，坚持好以病人为中心的服务意识。

提升内部管理，建设节约型后勤保障部门。加大科室管理力度，严格各项制度落实，不断提高服务质量。开展节约型科室建设，最大限度地节省开支，在人员在工作中精打细算，能维修的尽量去修理再用，能自己干的活，决不外请人员。加大物业保洁工作管理，定时定位，从考勤监督、服务质量监督等方面进行全方位监管，确保保洁服务质量。

先急后缓，统筹推进病房升级改造。根据患者增加情况，首先对利用频率高的2号病房楼的公共开水间、洗衣池等地点进行改造，合理进行优化，做地面防水、贴瓷砖、安装格栅等。其次着力改造装修七病区、八病区开水间、患者洗衣间、卫生间等。对开水间、患者洗衣间墙面进行了UV板装订，地面重新铺设地板砖；卫生间更换了石英石洗手台、面盆等；修缮病人晾衣区，地面重新贴塑胶地板。为了不影响患者住院日常饮水和洗漱需求，临时在室外安装6龙头洗漱池1个，3龙头洗漱池2个，极大方便了患者。现九病区已完成全面改造和装修工作，整个病房焕然一新，及时解决了患者收住问题。